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随着广大居民对财富管理服务的需求日益提升,券业财富管理正在迈入高质量发展新阶段。国泰君安以高质量金融服务奋力书写金融“五篇大文章”,努力在服务大局中发挥示范引领作用,坚守社会财富“管理者”职责使命,加速“投顾驱动、科技赋能”的财富管理2.0转型,深入推进客户服务体系建设,深化落地数字化、平台化的综合财富管理服务,不断提升普惠金融服务的覆盖率、可得性、满意度。
岁末年初,正是投资者布局新一年投资方向的关键时期,为充分满足居民财富管理服务需求,助力投资者新年投资开好“投”,国泰君安君弘APP推出“2025年度策略会特别直播”,详解2025投资策略助力把握新年投资机遇;打造“投顾在线”陪伴式解盘直播特色服务,汇聚首席投顾专业力量全天候在线专业相伴;聚焦用户体验提升推出君弘APP新春新版本,打造以极致用户体验为核心的数字化、智能化一站式财富管理平台;护航跨年投资举办第九届“五福临门”活动,服务场景融入五福卡趣味活动满足用户多元化资配需求。
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在国泰君安领先数字科技与数字化运营实践基础上,本次君弘特别直播全程开放实时互动评论,充分发挥直播沉浸度高、互动性强等优势,投资大咖在线答疑解惑,获得投资者广泛好评,众多投资者留言表示投顾解读专业、研究实力强大,真正以客户为中心服务客户、陪伴客户,让客户感到收获满满。发挥数字化服务优势,多渠道联播提升服务覆盖面。君弘特别直播创新渠道联动,抖音、支付宝、微信视频号“国泰君安君弘”官方账号以及新浪财经、同花顺等平台同步呈现,便于投资者足不出户领略策略会现场盛况,满足投资者对专业内容服务的需求。特别直播支持在君弘APP查看回放,同时君弘APP将上线年度投资策略》资讯专题,帮助投资者看清市场大势,把握投资机遇,以优质内容加深与客户的连接与信任。
围绕“投顾驱动、科技赋能”,国泰君安持续推进投顾专业能力建设,着力提升投顾专业能力和客户满意度。君弘APP打造“投顾在线”陪伴式解盘直播,以数字化之力提升投顾服务能级,以沉浸式专业陪伴服务提升用户获得感。君弘APP“投顾在线”陪伴式解盘直播每个交易日全程陪伴海量投资者,首席投顾实时追踪市场热点,晚间开展复盘分析,强化在线互动答疑,通过“有温度”“沉浸式”的投顾陪伴和“更专业”“体系化”的优质内容,增强客户对财富管理平台的连接与信任,助力客户财富保值增值。
君弘APP“投顾在线日呈现年度策略会专场,首席投顾领衔解读,护航新春跨年投资。结合投资者关心的问题,首席投顾从普通投资者视角解读2025年度研究观点,解读ETF、基金投资配置策略,对话行业分析师把脉行业投资逻辑,深度挖掘热门赛道投资机会;首席投顾结合君弘智投王牌策略及工具,为不同风险偏好的客户提供高分红低波动、估值回归、风口赛道等投资策略战法详解,并提供投资辅助决策工具等专业化辅助服务,致力于以最专业的声音,解决客户最迫切的投资理财需求痛点。
打造以极致用户体验为核心的数字化、智能化一站式财富管理平台、满足广大人民财富管理需求,是国泰君安财富管理数字化转型的重要一环。国泰君安坚定推进全面数字化转型,筑牢“领先数字科技”核心能力支柱,持续提升数字化智能化水平,以领先数字科技和综合服务平台增强海量投资者的获得感和满意度。在2025年到来之际,国泰君安君弘APP即将推出跨年新版本,全面提升用户体验,通过智能化广谱式服务模式,为超4100万用户提供覆盖投资全生命周期的数字化财富管理服务。理财首页全新改版升级,匠心打造ETF专区,服务居民ETF配置需求;全力推进智能订单建设,精准适配客户智能交易需求,全程赋能客户投资决策;不断提升君弘灵犀大模型融入君弘智投客户数字化服务体系领先优势,打造智能投顾问答、投研内容生产和交互模式等全新体验。
在数字化财富管理理念的引领下,国泰君安君弘APP以广大投资者喜闻乐见的创意活动方式,为投资者带来新春节日关怀,助力投资者新年开好“投”。君弘APP将于2024年12月26日推出第九届五福临门活动,以“集五福,迎新年”为主题,围绕君弘智投策略、风口赛道、E起买、年终奖理财等服务推出“新春聚弘运”五福卡趣味活动,推出财运锦鲤抽好礼、波动红包、指数摇摇乐、圈子互动领勋章等游戏化活动内容,联动基金公司丰富ETF产品、配置策略及内容体系,以线上活动为纽带传递科学配置理念,持续提升投资者获得感、幸福感。
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